نص إعلان UGC: كيف تكتبه، مع قوالب وأمثلة جاهزة

الإجابة المختصرة:

• نص إعلان UGC (أو سكريبت UGC) خطة قصيرة لما يقوله المبدع وما يراه المشاهد: الخطّاف، ثم المشكلة، ثم المنتج قيد الاستخدام، ثم الدليل، ثم الدعوة إلى اتخاذ إجراء. وتتراوح مدة معظم هذه الإعلانات بين 15 و30 ثانية.
• احسب الكلمات لا الأسطر. بمعدل 150 كلمة في الدقيقة تقريبًا، يتسع إعلان مدته 15 ثانية لنحو 37 كلمة منطوقة، وإعلان مدته 30 ثانية لنحو 75 كلمة.
• الافتتاحية هي ما يحمل الإعلان. تطلب TikTok من المعلنين أن يضعوا الخطّاف في أول 6 ثوانٍ وأن يقدّموا المنتج في أول 3 ثوانٍ، لذا اكتب من 3 إلى 5 افتتاحيات لكل فيديو.
• أعطِ المبدعين الجمل الإلزامية ونقاط الحديث، لا نصًا حرفيًا كلمة بكلمة. ولا تكتب أبدًا نتائج بصيغة المتكلم لشخص لم يستخدم المنتج.

يُحسم معظم أداء إعلان UGC قبل أن يضغط أحد على زر التسجيل. وتقدّم لك معظم الأدلة التي تتصدر نتائج البحث في هذا الموضوع معادلة من خمسة أجزاء وقالبًا جاهزًا. أما هذا الدليل فيغطي ما تتركه: كم كلمة تتسع لها 15 أو 30 ثانية فعلًا، وكيف تعرف هل المشكلة في النص أم في الأداء، وما الذي يتغير حين يكون "المبدع" أفاتارًا مولَّدًا بالذكاء الاصطناعي. وستجد في الأسفل مؤقّتًا مجانيًا يحسب توقيت أي نص سطرًا بسطر.

ما هو نص إعلان UGC؟

نص إعلان UGC هو خطة إعلان فيديو مصوَّر بأسلوب المحتوى الذي يصنعه المستخدمون: ما يقوله المبدع، وما يراه المشاهد في أثناء ذلك، وبأي ترتيب. ولا يتجاوز عادةً صفحة واحدة، فإعلان مدته 20 ثانية قد لا يزيد على ستة أسطر.

وهو ليس الموجز (brief). فالموجز يعطي السياق: المنتج، والجمهور، والعرض، وعدد الفيديوهات، وأين ستعرضها ولأي مدة. أما النص فهو الكلمات واللقطات داخل فيديو واحد. وترسل علامات تجارية كثيرة الاثنين معًا، وتعامل النص كنقطة انطلاق يمكن للمبدع أن يعيد صياغتها. ويشرح دليلنا عن أسعار UGC ما يحتاجه الموجز للحصول على عرض سعر دقيق.

كم يجب أن يكون طول نص إعلان UGC؟

سرعة الكلام هي التي تحدد ذلك. يضع المركز الوطني للصوت والكلام (National Center for Voice and Speech) متوسط سرعة الكلام لدى المتحدثين بالإنجليزية الأمريكية عند "نحو 150 كلمة في الدقيقة" (NCVS). أي 2.5 كلمة في الثانية، وهذا يمنحك ميزانية بسيطة للكلمات:

مدة الإعلان	الكلمات المنطوقة بمعدل 150 في الدقيقة	ما يتسع له
8 ثوانٍ	نحو 20	مقطع واحد بالذكاء الاصطناعي أو اختبار لخطّاف واحد
15 ثانية	نحو 37	الخطّاف، وفائدة واحدة، ودعوة إلى اتخاذ إجراء
30 ثانية	نحو 75	البنية الكاملة ذات المراحل الخمس الموضحة أدناه
60 ثانية	نحو 150	العروض التوضيحية، والمقارنات، والرد على الاعتراضات

اترك مساحة للتوقفات وللقطات التي لا يتكلم فيها أحد، مثل سكب المنتج أو فتح علبته. فنص مدته 30 ثانية فيه 75 كلمة من الكلام دون أي متنفس سيخرج متسرعًا أو أطول من المدة. استهدف من 60 إلى 65 كلمة.

ويتكلم الناس أيضًا بسرعات مختلفة، وتحتاج الرسالة نفسها إلى عدد مختلف من الكلمات بالفرنسية أو العربية. ويستطيع المؤقّت أدناه أن يقيس سرعتك وأنت تقرأ النص بصوت عالٍ، ثم يحسب التوقيت على أساسها.

البنية التي تتبعها معظم إعلانات UGC

تختصر TikTok نصيحتها لإعلانات الأداء في سطر واحد: "ضع خطّافًا، وأبرز نقاط البيع الفريدة لديك، واختم بدعوة واضحة إلى اتخاذ إجراء". وتطلب أيضًا من المعلنين أن يعطوا الأولوية للخطّاف "في أول 6 ثوانٍ"، وأن "يقدّموا الفكرة التي يطرحها محتواهم في أول 3 ثوانٍ لتحقيق تذكّر ووعي أفضل" (أفضل الممارسات الإبداعية في TikTok). وتسير إرشادات Meta في الاتجاه نفسه، فإعلانات القصص (Stories) الأفضل أداءً لديها "تميل إلى وضع رسائلها الرئيسية في بداية الإعلان" (أفضل الممارسات الإبداعية في Meta).

وتملأ معظم نصوص UGC هذا الإطار بخمس مراحل. وهذا توزيعها على 30 ثانية، مع سيروم للوجه كمثال:

المرحلة	التوقيت	وظيفتها	مثال على السطر
الخطّاف	من 0 إلى 3 ث	يوقف التمرير ويوضح لمن الإعلان	"كدت أُرجع هذا السيروم بعد أول يوم."
المشكلة	من 3 إلى 8 ث	لحظة يعرفها المشاهد من تجربته	"بدا خفيفًا جدًا، وكأن شيئًا لا يحدث."
المنتج قيد الاستخدام	من 8 إلى 18 ث	يُظهره وهو يعمل، مع تفصيلة محددة واحدة	"في اليوم العاشر اختفت البقع الجافة حول أنفي."
الدليل	من 18 إلى 25 ث	سبب للتصديق	"ولا يتكتّل تحت المكياج، ولهذا احتفظت به."
الدعوة إلى اتخاذ إجراء	من 25 إلى 30 ث	خطوة تالية واحدة	"الرابط في الأسفل إن أردت تجربته."

التوقيتات إرشادية. المهم هو الترتيب: سبب للتوقف، ثم سبب للاهتمام، ثم سبب للتصديق، ثم خطوة واحدة يقوم بها المشاهد. ولاحظ أن المنتج يظهر في السطر الأول، وهذا ما تطلبه نصيحة TikTok بشأن الثواني الثلاث الأولى.

كيف تكتب افتتاحيات توقف التمرير

الخطّاف (Hook) هو السطر الأول واللقطة الأولى معًا. فالجملة الرائعة أمام جدار فارغ تخسر أمام جملة عادية تظهر معها يد ترفع المنتج نحو العدسة. لذا اكتب الخطّاف أولًا، واكتب أكثر من صيغة له. تقترح TikTok من 3 إلى 5 مواد إبداعية مختلفة لكل مجموعة إعلانية، وتقول إنه "من الأفضل دائمًا استخدام مواد إبداعية بينها اختلافات كبيرة". وتجربة افتتاحيات جديدة مع إبقاء بقية الفيديو كما هي أرخص طريقة لتحقيق ذلك.

وهذه أنواع من الافتتاحيات تنجح في إعلانات UGC، مكتوبة لقارورة ماء قابلة لإعادة الاستخدام:

نوع الخطّاف	مثال
المشكلة	"كان لمائي طعم البلاستيك طوال سنتين ولم ألاحظ ذلك قط."
النتيجة	"ما زال باردًا في نهاية مناوبة مدتها 12 ساعة. تحققت بنفسي."
الاعتراض	"لم أتوقع أن قارورة ماء بسعر 35$ قد تستحق ثمنها."
في منتصف الحدث	"حسنًا، انظروا ماذا حدث لقارورتي القديمة."
الهوية	"إن كنت تعمل في المناوبات الليلية، فعليك أن ترى هذا."

اجعل الخطّاف قصيرًا. فالثواني الثلاث تتسع لنحو سبع كلمات بسرعة الكلام المعتادة. وجملة "كدت أُرجع هذا السيروم بعد أول يوم" سبع كلمات، أي نحو 2.8 ثانية، فهي وحدها تكاد تملأ الثواني الثلاث.

ووصف أحد المبدعين في r/UGCcreators طريقة للخروج من مأزق الصفحة البيضاء تستحق أن تأخذ بها:

"Hook ideation is different from script writing, and trying to do both at once is where all the time goes."

(أي: التفكير في الخطّاف شيء وكتابة النص شيء آخر، ومحاولة القيام بالأمرين معًا هي ما يستهلك الوقت كله.)

وطريقته أن تختار زاوية واحدة (مشكلة أو نتيجة أو هوية)، وتكتب منها ثلاث صيغ، وتحتفظ بأقواها، ثم تملأ بعد ذلك فقط مخططًا من المراحل "الخطّاف، المصداقية/العرض التوضيحي، الدليل الاجتماعي، الدعوة إلى الإجراء"، مرحلةً تلو الأخرى (r/UGCcreators). وبعد تشغيل الإعلانات، يوضح دليلنا عن معدل الجذب (hook rate) كيف تقيس أي افتتاحية أوقفت عددًا أكبر من الناس.

اكتبه في عمودين

لنص إعلان UGC مساران: ما يراه المشاهد وما يقوله المبدع. وكتابتهما جنبًا إلى جنب تمنع الخطأ الأكثر شيوعًا، وهو نص يتحدث فيه المبدع عن المنتج عشر ثوانٍ قبل أن يراه أحد.

ما يراه المشاهد	ما يُقال
لقطة قريبة، العبوة في اليد قرب العدسة	"كدت أُرجع هذا السيروم بعد أول يوم."
أمام مرآة الحمام، بملامح غير مقتنعة	"بدا خفيفًا جدًا، وكأن شيئًا لا يحدث."
قطرتان توضعان على البشرة عند المغسلة	"في اليوم العاشر اختفت البقع الجافة حول أنفي."
وضع كريم الأساس فوقه دون أي تكتّل	"ولا يتكتّل تحت المكياج، ولهذا احتفظت به."
العبوة بجانب وجهها، وهي تشير إلى الأسفل	"الرابط في الأسفل إن أردت تجربته."

نص الإعلان صفٌّ من المراحل القصيرة، وأمام أولاها نحو ثلاث ثوانٍ لتؤدي دورها. صورة توضيحية مولَّدة بالذكاء الاصطناعي.

واعرض الخطّاف والوعد الرئيسي على الشاشة كنص أيضًا، حتى يبقى الإعلان مفهومًا لمن يشاهده دون صوت. توصي TikTok باستخدام "الترجمة النصية أو النصوص المتراكبة لإعطاء إعلانك سياقًا". وأبعد هذا النص عن الأزرار والنصوص التي يرسمها كل تطبيق فوق الفيديو، وتوضح أداة فحص المناطق الآمنة أماكنها.

وقّت نصك

الصق نصك أدناه، سطرًا لكل لقطة. وضع ما يراه المشاهد بين [قوسين معقوفين]، فلا يحتسبه المؤقّت ضمن عدد الكلمات. اضغط على "قِس سرعة قراءتي" واقرأ النص بصوت عالٍ لتُضبط السرعة على سرعتك أنت. وهذا مهم للفرنسية والعربية ولمن يتكلمون بسرعة، إذ لا تنطبق عليهم 150 كلمة في الدقيقة. ويعرض التسلسل الزمني وقت بداية كل سطر، ويمكنك نسخه مباشرة إلى الموجز. وبالسرعة الافتراضية، تطابق الأرقام جدول ميزانية الكلمات أعلاه.

أربعة قوالب لنصوص إعلانات UGC

ضع تفاصيل منتجك مكان ما بين القوسين. كل قالب نقطة انطلاق للمبدع، لا أسطر تُقرأ كلمة بكلمة.

المشكلة والحل. للمنتجات التي تحل إزعاجًا يوميًا. وهو الخيار الافتراضي لسبب وجيه: مرحلة المشكلة تقوم بالاستهداف نيابة عنك.

[الخطّاف]     "تعبت من [المشكلة] لدرجة أنني كدت أتخلى عن [الشيء]."
[المشكلة]    "[اللحظة المحددة التي تظهر فيها المشكلة]."
[المنتج]     "ثم جرّبت [المنتج]. [ماذا تفعل به، في سطر واحد]."
[الدليل]     "[نتيجة محددة، مع رقم أو مدة زمنية]."
[الدعوة]     "[خطوة تالية واحدة]."

الاعتراض أولًا. للفئات التي يعرفها الناس مسبقًا، حين يكون الشك في السعر أو في الوعد نفسه.

[الخطّاف]     "لم أتوقع أن [المنتج] بسعر [السعر] يستحق ثمنه."
[الشك]       "جرّبت [خيارًا أرخص] و[كيف خذلني]."
[التحوّل]     "ما غيّر رأيي هو [ميزة محددة واحدة]."
[العرض]      [أظهر هذه الميزة وهي تعمل]
[الدعوة]     "إن كنت مترددًا، [الخطوة التالية]."

فتح العلبة والانطباعات الأولى. لإطلاق المنتجات والهدايا والمنتجات ذات التغليف الجيد. وإذا حصل المبدع على المنتج مجانًا أو تقاضى أجرًا، فيجب أن يذكر الإعلان ذلك، عادةً بوسم #ad أو بعلامة الشراكة المدفوعة التي توفرها المنصة.

[الخطّاف]     "أرسلت لي [العلامة التجارية] هذا، ولم أكن أتوقع [تفصيلة]."
[فتح العلبة] [افتحها أمام الكاميرا، مع ردة فعل صادقة واحدة]
[التفصيلة]   "[ما لن تلاحظه إلا حين تراه بنفسك]."
[الاستخدام]  [أول استخدام، في سطر واحد]
[الدعوة]     "[الخطوة التالية]."

ثلاثة أسباب. للبرمجيات والخدمات وأي إعلان لم يستخدم مقدّمه المنتج بنفسه، بما في ذلك الأفاتارات المولَّدة بالذكاء الاصطناعي. فهو يبيع بالحقائق، لا بقصة شخصية.

[الخطّاف]     "ثلاثة أسباب تجعل [الجمهور] ينتقلون إلى [المنتج]."
[السبب 1]    "[الميزة]، لذا [الفائدة]."
[السبب 2]    "[الميزة]، لذا [الفائدة]."
[السبب 3]    "[السعر أو الضمان أو دليل يمكنك عرضه]."
[الدعوة]     "[الخطوة التالية]."

وفي منتجات SaaS، تكون لقطات "المنتج قيد الاستخدام" تسجيلات للشاشة مع وجه المبدع في إحدى الزوايا. واجعل كل سبب إجراءً واحدًا يمكن رؤيته على الشاشة. ومعظم أدلة كتابة النصوص التي تتصدر نتائج البحث لا تستخدم إلا أمثلة من منتجات العناية بالبشرة والأجهزة الصغيرة، لكن هذا القالب هو الذي يناسب B2B.

نقاط للحديث أم نص حرفي؟

أعطِ المبدعين الأسطر التي يجب أن تبقى ثابتة، واتركهم يصوغون الباقي بكلماتهم. فالنص الحرفي حين يقرؤه شخص لم يكتبه يبدو مقروءًا من ورقة. حدّد ما لا يمكن تغييره: الخطّاف الذي تختبره، واسم المنتج، وأي ادعاء وافق عليه فريقك القانوني، والعرض. وكل ما عدا ذلك نقاط للحديث.

ثم اقرأ النص بصوت عالٍ قبل أن ترسله. إذا تعثرت في جملة، فسيتعثر فيها المبدع أيضًا. استخدم جملًا قصيرة ولغة قريبة من الكلام اليومي، وكلمات يقولها الناس فعلًا ("يفيد" بدلًا من "يتمتع بفعالية عالية"). تنصح TikTok بـ"اختيار أسلوب منزلي الصنع أو غير مصقول أكثر من اللازم"، ولاحظت Meta أن الفيديو المصوَّر بالهاتف قد "يتفوق على لقطات الاستوديو في تذكّر الإعلان ونية الشراء". والنص الذي يبدو كإعلان تلفزيوني يُضيّع الميزتين معًا.

وثلاثة أنواع من الأسطر تحتاج إلى عناية خاصة. ادعاءات "قبل وبعد": لا تسمح سياسة إعلانات TikTok بـ"مقارنات تأثير المنتج، مثل نتائج قبل وبعد، التي قد تعطي المشاهدين انطباعًا خاطئًا أو مشوّهًا" (سياسة إعلانات TikTok). والمقارنات: تشترط السياسة نفسها دليلًا أو إخلاء مسؤولية، وتمنع مهاجمة منافس بالاسم، وتذكر ادعاءات "رقم 1" بين أمثلة ما هو غير مسموح به. أما النتائج بصيغة المتكلم مثل "اختفت البقع الجافة" فلا تصح إلا حين يكون قائلها قد حصل على تلك النتيجة فعلًا.

نصوص UGC بالذكاء الاصطناعي

حين يكون "المبدع" أفاتارًا مولَّدًا بالذكاء الاصطناعي، يتغير أمران.

أولًا، يجب أن يتسع كل سطر لمقطع واحد. فأدوات الفيديو بالذكاء الاصطناعي تولّد مقاطع قصيرة، لذا تكتب النص بأسطر على قدر المقطع. في Premium UGC من UGC Builder، تلصق الكلمات كما هي فينطقها ممثل على الشاشة في مقطع مدته 8 ثوانٍ مقابل 200 رصيد. وهذا نحو 20 كلمة للمقطع بمعدل 150 كلمة في الدقيقة، ويوضح المؤقّت أعلاه ما إذا كان كل سطر يتسع لمقطعه. وتبدأ الخطط من 9$ شهريًا مقابل 100 رصيد، وخطة PRO بسعر 19$ مقابل 400 رصيد (الأسعار).

ثانيًا، وهو الأهم، أن الأفاتار لم يستخدم منتجك. فاكتب النص على لسان مقدّم، لا على لسان عميل. جملة "ثلاثة أسباب تجعل ممرضي المناوبات الليلية يحبون هذه القارورة" مقبولة. أما "أستخدم هذه القارورة في كل مناوبة منذ شهر" فهي شهادة من شخص غير موجود. وتحظر قاعدة FTC بشأن المراجعات والشهادات الشهاداتِ التي تضلل بشأن وجود الشخص أو استخدامه للمنتج، وقد قالت FTC إن هذا هو الموضع الذي قد تتجاوز فيه الأفاتارات المولَّدة بالذكاء الاصطناعي الحد. ويشرح دليلنا عن الإفصاح في إعلانات الذكاء الاصطناعي هذه القاعدة والعلامات التي تضعها Meta وTikTok على إعلانات الذكاء الاصطناعي.

حين يفشل الإعلان، راجع النص أولًا

يخبرك معدل الجذب (Hook Rate) ومعدل الاحتفاظ (Hold Rate) بالجزء الذي يحتاج إلى إصلاح في النص. إذا توقف قليلون (معدل جذب منخفض)، فأعد كتابة السطر الأول واللقطة الأولى واحتفظ ببقية الفيديو. وإذا توقف الناس ثم غادروا خلال ثوانٍ (معدل جذب مرتفع ومعدل احتفاظ منخفض)، فقد وعد الخطّاف بشيء لم تقدمه الأسطر التالية، أو أن مرحلة المشكلة طويلة أكثر من اللازم، فاحذف كلمات بين الثانية 3 والثانية 10. وإذا شاهد الناس ولم ينقروا، فراجع الدعوة إلى الإجراء والعرض قبل أن تلمس أي شيء آخر. وغيّر مرحلة واحدة في كل اختبار، حتى تعرف أي تغيير نجح.

الأسئلة الشائعة

ما هو نص إعلان UGC؟

نص إعلان UGC هو خطة إعلان فيديو بأسلوب المحتوى الذي يصنعه المستخدمون: ما يقوله المبدع، وما يراه المشاهد، وبأي ترتيب. ويتبع معظمها خمس مراحل: الخطّاف، والمشكلة، والمنتج قيد الاستخدام، والدليل، والدعوة إلى اتخاذ إجراء.

كم يجب أن يكون طول نص إعلان UGC؟

تتراوح مدة معظم إعلانات UGC بين 15 و30 ثانية. وبمعدل 150 كلمة في الدقيقة تقريبًا، يعني ذلك نحو 37 كلمة منطوقة لإعلان مدته 15 ثانية و75 كلمة لإعلان مدته 30 ثانية، مع ترك مساحة للتوقفات واللقطات الصامتة.

هل يجب أن يحصل مبدعو UGC على نص حرفي كلمة بكلمة؟

في الغالب لا. ثبّت الخطّاف واسم المنتج والادعاءات المعتمدة والعرض، وقدّم الباقي كنقاط للحديث حتى يبدو الكلام كلام المبدع نفسه. وكثيرًا ما يكتب المبدعون المتمرسون أسطرًا أفضل من الموجز.

كم افتتاحية يجب أن أكتب لإعلان UGC واحد؟

اكتب من ثلاث إلى خمس افتتاحيات لكل فيديو. تقترح TikTok من 3 إلى 5 مواد إبداعية مختلفة لكل مجموعة إعلانية، وتغيير الافتتاحية وحدها هو أرخص طريقة للحصول على هذا التنوع.

هل يمكنني استخدام نص إعلان UGC مع أفاتار بالذكاء الاصطناعي؟

نعم، إذا كتبته على لسان مقدّم لا على لسان عميل. اجعل كل سطر قصيرًا بما يكفي لمقطع واحد، واستبعد النتائج الشخصية، لأن الأفاتار لم يستخدم المنتج.